Persona tradicional
Uma representação que sintetiza o que sabemos sobre um público.
Formação em Pesquisa com IA
Personas Sintéticas Vivas na Prática
Aprenda a transformar pesquisa, dados e conhecimento sobre públicos em personas conversacionais sustentadas por evidências — para explorar hipóteses, testar estímulos e apoiar decisões com mais método, rastreabilidade e senso crítico.
Uma formação online e ao vivo para aprender o método completo da Onda Lab: da organização das evidências à construção, ativação, teste e governança de Personas Sintéticas Vivas.
, , e · das 19h às 22h · online e ao vivo
Quero participar da formaçãoUma formação criada por pesquisadoras e testada por quem trabalha com pesquisa, insights, UX, dados e estratégia.
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“Saí com mais repertório e segurança para avaliar quando e como faz sentido utilizar personas sintéticas na pesquisa, com o olhar crítico e a responsabilidade que o tema exige.”
Carolina SartiConsumer Insights, Pesquisa de Mercado e UX Research
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“Consegui criar os usuários sintéticos e achei mto criterioso todo o processo [...] Os prompts todos bem amarradinhos.”
Cris AraujoResearch Ops | AI for Research | B2B
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“Foram 4 dias de muito aprendizados teóricos e, principalmente, ‘mão na massa’. O material de suporte é muito detalhado e o suporte oferecido por elas também é excelente.”
Maíra GuimarãesInteligência de Mercado | UX Research | Consumer Insights
A pesquisa não termina mais no relatório
Pesquisa, CRM, social listening, entrevistas, bases de dados, documentos e repertórios costumavam terminar em apresentações, relatórios ou arquivos consultados pontualmente.
A IA generativa abre uma nova possibilidade: transformar esse conhecimento em uma estrutura com a qual podemos dialogar.
Quando bem organizada, essa base permite:
- aprofundar temas;
- explorar hipóteses;
- testar estímulos;
- investigar objeções;
- comparar perspectivas;
- formular novas perguntas.
Mas existe uma condição fundamental: a qualidade dessa conversa depende da qualidade do conhecimento que a sustenta.
É preciso saber o que entrou na base, de onde veio cada informação, o que é evidência, o que é inferência, o que foi composto e onde ainda existem lacunas.
É aí que pesquisa e IA precisam trabalhar juntas.
Ao final da formação, você será capaz de
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Preparar conhecimento para trabalhar melhor com IA
Organizar pesquisas, dados, materiais e repertórios em um acervo mais coerente e utilizável por modelos de IA.
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Construir Personas Sintéticas Vivas com lastro
Combinar pesquisa quantitativa e qualitativa, desk research, social listening, CRM e outras fontes sem transformar segmentação em estereótipo ou invenção.
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Usá-las estrategicamente para explorar hipóteses, temas e estímulos
Explorar hipóteses, investigar objeções, testar estímulos e mensagens, simular jornadas e comparar perspectivas.
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Avaliar, atualizar e replicar o método
Identificar respostas genéricas, inferências frágeis e situações em que o conhecimento já não é suficiente — e aplicar a lógica aprendida a novos públicos, marcas e desafios.
O que é uma Persona Sintética Viva
Uma persona tradicional sintetiza o que sabemos sobre um público.
Uma Persona Sintética Viva acrescenta uma nova camada: a possibilidade de interação.
Sustentada por pesquisa e conhecimento organizado, pode ser usada para dialogar, explorar hipóteses, testar estímulos e tensionar decisões.
de representação estática para representação estruturada e conversacional
Persona Sintética Viva
Uma representação estruturada e conversacional que permite explorar esse conhecimento por meio da IA.
O ponto central continua sendo a pesquisa.
Personas Sintéticas Vivas não substituem pessoas reais, pesquisa de campo ou julgamento humano. Elas criam uma nova interface para organizar, consultar e explorar o conhecimento que temos — deixando claros seus limites.
Pesquisa conversacional: uma nova forma de trabalhar com conhecimento
Chamamos de pesquisa conversacional a possibilidade de transformar conhecimento estruturado sobre públicos e contextos em uma interface com a qual podemos dialogar.
O objetivo não é criar nova evidência artificial, mas consultar, explorar e tensionar o conhecimento disponível.
Saber diferenciar entre o que é evidência, o que é interpretação e aquilo que ainda não sabemos.
Você aprende o método, não uma ferramenta
Criar uma personagem no ChatGPT é simples. Construir uma representação conversacional sustentada por pesquisa, com critérios de uso, teste e atualização, exige método.
Durante a formação usamos o ChatGPT como ambiente didático, mas a lógica aprendida pode ser aplicada em outros ambientes de IA e soluções proprietárias.
A ferramenta pode mudar. O método fica com você.
Você não está comprando acesso a uma plataforma fechada da Onda Lab.
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Organizar
Reunir e qualificar pesquisas, entrevistas, bases e documentos, entendendo o que cada fonte permite afirmar e onde ainda existem lacunas.
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Construir
Transformar o conhecimento disponível em uma arquitetura de personas coerente, antes de decidir quantas fazem sentido existir.
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Ativar
Configurar a persona em um ambiente de IA generativa e estabelecer regras de comportamento, contexto, conhecimento e interação.
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Testar e governar
Avaliar respostas, reconhecer limites e saber quando a pergunta exige voltar às evidências ou à pesquisa com pessoas reais.
O ativo fica com você: o método aprendido, o acervo organizado e a lógica de construção.
O objetivo é que você termine a formação sabendo não apenas o que são Personas Sintéticas Vivas, mas como avaliar, construir, ativar e utilizar esse recurso nos seus próprios projetos.
Para quem é esta formação
A formação foi desenhada principalmente para profissionais que produzem conhecimento sobre públicos ou dependem desse conhecimento para tomar decisões.
Pesquisa e Insights
- pesquisa de mercado;
- Consumer Insights;
- inteligência de mercado e de consumo;
- comportamento do consumidor;
- Research Ops;
- análise e interpretação de dados.
CX, UX e Produto
- UX Research;
- CX e UX;
- produto;
- inovação.
Marketing, Estratégia e Inovação
- marketing e comunicação;
- branding e planejamento;
- conteúdo;
- estratégia;
- consultoria;
- desenvolvimento de negócios.
Esta formação faz especialmente sentido para quem...
- já usa ChatGPT ou outras ferramentas de IA, mas sente que ainda trabalha de maneira pouco estruturada;
- tem pesquisas, relatórios e dados acumulados e quer extrair mais valor desse conhecimento;
- quer experimentar novas aplicações da IA sem abrir mão de critérios de pesquisa;
- precisa construir ou revisar personas com mais profundidade;
- quer entender não apenas como criar uma PSV, mas quando ela faz sentido, como testá-la e quais são seus limites.
Quatro encontros para ir da base à ativação
A formação combina fundamentação, método e aplicação.
Você não recebe apenas um conjunto de prompts. Aprende a compreender o processo que vem antes deles, o que acontece depois da ativação e como avaliar criticamente o resultado.
Módulo 1 · prepare o conhecimento para trabalhar com IA Letramento em IA e organização do conhecimento
Fundamentos de IA generativa, contexto, prompting e organização do conhecimento. Como preparar informações para que os modelos trabalhem sobre bases mais consistentes e compreender possibilidades e limites da tecnologia.
Ao final deste módulo: você terá mais clareza sobre como estruturar informações para que a IA trabalhe sobre uma base consistente — e por que simplesmente “subir arquivos no ChatGPT” não resolve o problema.
Módulo 2 · construa o lastro da persona Pesquisa, evidência e construção do acervo
Como pesquisa quantitativa e qualitativa, desk research, CRM, social listening e outras fontes podem contribuir para construir uma representação mais consistente dos públicos. Como interpretar diferenças, tensões, linguagem, jornadas, hipóteses e lacunas sem transformar segmentações em estereótipos.
Ao final deste módulo: você saberá avaliar melhor o que as fontes permitem afirmar e como construir o lastro necessário para avançar.
Módulo 3 · do acervo à Persona Sintética Viva Mão na massa
Como transformar conhecimento organizado em hipóteses de perfis, avaliar se essas diferenças realmente justificam personas distintas e construir as Personas Sintéticas Vivas que serão ativadas.
O objetivo não é partir de uma decisão arbitrária como “precisamos de cinco personas”. Você aprende o processo que permite avaliar, a partir das evidências disponíveis, quais diferenças realmente justificam personas distintas.
Ao final deste módulo: você terá percorrido a lógica que transforma um conjunto de dados e pesquisas em uma arquitetura de personas com mais coerência e rastreabilidade.
Módulo 4 · ative, converse, teste e governe Da persona estruturada ao uso conversacional
Como ativar as personas, conduzir interações conversacionais, explorar hipóteses, testar mensagens e estímulos, comparar perspectivas e avaliar criticamente as respostas produzidas. Limites, atualização, governança e uma pergunta fundamental: quando a persona já não tem lastro suficiente para responder e é hora de voltar à pesquisa com pessoas reais?
Ao final deste módulo: você saberá não apenas ativar uma PSV, mas também interagir com ela de maneira crítica e reconhecer os limites da ferramenta.
Como funciona a formação
4 encontros online e ao vivo
- Datas
- 21, 22, 23 e 24 de setembro
- Horário
- das 19h às 22h
- Carga horária
- 12 horas
- Formato
- online e ao vivo, com exercícios, demonstrações e exemplos aplicados
A formação inclui
- 12 horas de encontros ao vivo, com interação direta com as professoras;
- exercícios práticos e exemplos de aplicação;
- materiais de apoio (prompts, templates, checklists);
- kit para replicação do método;
- certificado de conclusão;
- 30 dias de suporte por e-mail após a formação.
Quem já viveu a formação
Método para usar IA com mais critério — não apenas mais velocidade
“Para mim, o grande diferencial foi aprender com quem estuda, testa, aplica e conhece os desafios que surgem na prática. É um curso que realmente detalha a técnica, compartilha aprendizados e discute com transparência os limites e cuidados necessários. Saí com mais repertório e segurança para avaliar quando e como faz sentido utilizar personas sintéticas na pesquisa, com o olhar crítico e a responsabilidade que o tema exige.”
“Consegui criar os usuários sintéticos e achei mto criterioso todo o processo [...] Os prompts todos bem amarradinhos. [...] O legal é que já comecei a pensar num modo melhor de estruturar os arquivos das transcrições, para quando formos atualizar nossas personas.”
“Foram 4 dias de muito aprendizados teóricos e, principalmente, ‘mão na massa’. O material de suporte é muito detalhado e o suporte oferecido por elas também é excelente. Já estou ansiosa para que a OndaLab lance novos cursos sobre o tema para aprofundar ainda mais o que aprendi até agora.”
“Agora ao fazer projetos, vou lembrar dos ensinamentos valiosos do curso pra conseguir planejar, estruturar e me aprofundar melhor, sem me sentir desgovernada por IA e sim usar como uma ferramenta estratégica. Curso super didático, dinâmico, atualizado [...] Super recomendo!!!!”
“Entender os conceitos por trás da tecnologia faz toda a diferença, pois permite identificar oportunidades reais de melhoria de processos, formular perguntas mais assertivas e obter resultados mais relevantes para o negócio.”
Quem conduz a formação
Andreia Antunes
Pesquisadora de mercado e especialista em antropologia do consumo, com mais de 25 anos de experiência em institutos, consultorias e grandes empresas.
Formada em Ciências Sociais pela PUC-SP, com pós-graduação em Marketing, Negócios Digitais e Experiência do Cliente pela PUC-PR e MBA em Gestão de Projetos e Metodologias Ágeis pela PUC-RS.
Nos últimos anos, vem aprofundando o estudo e a aplicação de IA generativa, dados sintéticos e Personas Sintéticas Vivas para organizar conhecimento sobre consumidores e apoiar decisões em marketing, pesquisa, CX e inovação.
Julia Salgado
Pesquisadora, professora e estrategista em comunicação, cultura e comportamento do consumidor.
Mestre, doutora e pós-doutora em Comunicação e Cultura pela UFRJ, onde foi professora na graduação e na pós-graduação.
No mercado, desenvolveu projetos para marcas como L'Oréal, Oi, Kopenhagen, Energisa, Petlove, Boticário e Companhia das Letras. É sócia-diretora da Onda Lab e criadora do Método Persona Lucrativa, voltado à aplicação da pesquisa na construção de personas de clientes.
Investimento
Garanta sua vaga na próxima turma
21, 22, 23 e 24 de setembro · das 19h às 22h
O investimento inclui
- 12 horas de formação online e ao vivo;
- materiais e kit para replicação do método;
- certificado de conclusão;
- 30 dias de suporte por e-mail após os encontros.
R$2.200
Parcelamento em até 12 vezes pela Hotmart.
Quero participar da formaçãoInscrições até 14 de setembro ou enquanto houver vagas.
Vagas limitadas
Pagamento processado com segurança pela Hotmart.
Você tem 7 dias para decidir com segurança
A compra conta com garantia incondicional de 7 dias.
Caso desista dentro desse período, você pode solicitar o reembolso integral do valor pago de acordo com as regras da plataforma.
Perguntas frequentes
Preciso saber programar para fazer a formação?
Não. A formação não é um curso de programação.
O foco está em pesquisa, organização do conhecimento, construção de personas e utilização estratégica de ferramentas de IA generativa.
Trabalhamos com os conceitos técnicos necessários para que você compreenda melhor como essas ferramentas funcionam e consiga utilizá-las com mais critério.
Preciso já trabalhar com pesquisa?
A formação é especialmente indicada para profissionais que trabalham com pesquisa, Consumer Insights, inteligência de mercado, UX Research ou áreas que utilizam conhecimento sobre públicos para tomar decisões.
Profissionais de marketing, estratégia, CX, produto, comunicação, branding, inovação e consultoria também podem aproveitar a metodologia, mesmo que pesquisa não seja sua atividade principal.
Vou aprender apenas a escrever prompts?
Não.
Prompts fazem parte do processo, mas entram depois da construção do acervo, análise das evidências, formulação de hipóteses e estruturação das personas.
A formação trabalha o processo completo:
pesquisa → organização do conhecimento → arquitetura → construção → ativação → teste → governança
A Persona Sintética Viva substitui pesquisa com pessoas reais?
Não.
Personas Sintéticas Vivas são uma forma de organizar, consultar e explorar o conhecimento disponível. Elas podem ajudar a desenvolver hipóteses, testar estímulos, explorar cenários e identificar novas perguntas.
Também ensinamos a reconhecer os limites da PSV e os momentos em que é necessário voltar à pesquisa com pessoas reais.
Posso usar a metodologia nos meus próprios projetos?
Sim.
A formação foi desenhada justamente para transferência de método.
Você recebe frameworks, prompts, modelos, cadernos e materiais que ajudam a replicar a lógica aprendida em outros projetos.
Vou ficar dependente de uma plataforma da Onda Lab?
Não.
Durante a formação usamos o ChatGPT como ambiente didático de construção e ativação, mas a metodologia não depende de uma plataforma proprietária da Onda Lab.
O conhecimento aprendido pode ser adaptado a outras LLMs e soluções proprietárias compatíveis, respeitando as características técnicas de cada ambiente.
Que materiais estão incluídos?
A formação inclui materiais de apoio, frameworks, prompts, modelos, templates, checklists e cadernos utilizados ao longo do processo, além de um kit para apoiar a replicação da metodologia.
A formação oferece certificado?
Sim.
Os participantes recebem certificado de conclusão da formação Personas Sintéticas Vivas na Prática, com carga horária de 12 horas.
Como funciona o suporte depois da formação?
Após os encontros, você terá 30 dias de suporte por e-mail para dúvidas relacionadas à aplicação do conteúdo e da metodologia apresentada.
A IA amplia o que podemos fazer com pesquisa. O método define a qualidade do que fazemos com ela.
Usar IA para gerar respostas é simples. O desafio profissional está em saber quais dados usar, como organizá-los, o que podemos inferir e quais limites precisam ser preservados.
É isso que vamos construir ao longo dos quatro encontros.
Personas Sintéticas Vivas na Prática
21, 22, 23 e 24 de setembro · das 19h às 22h
Online e ao vivo · 12 horas de formação
Certificado de conclusão
R$ 2.200 · parcelamento em até 12 vezes